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1、 凯基产物全国以什么方法销售?是否可以直接销售产物给客户?

凯基在全国主要都市以署理方法销售,在有经销商的地区,凯基不提供直接销售, 凯基全国经销商与联系方法见凯基网站(加链接)。在无署理的都市可以直接销售给终端客户。


2、 如何向凯基咨询产物相关信息?凯基的联系方法是什么?

售前咨询:联系凯基市场部或署理商业务员,通过多种方法(电话、QQ或e-MAIL等)联系凯基市场部业务人员(附:下方联系方法列表)产物使用过程咨询: 可直接致电凯基技术支持电话(025—84989809)产物售后阐发或投诉:填产物意见反馈表(点击下载链接)或实验陈诉图片结果数据等—-至凯基邮箱或市场部商务人员—-分管技术支持收到后,24小时内卖力处理惩罚。


项目 联系方法
联系人
订货、产物查询 025-52880812  QQ:1147983206 许经理
销售、市场相关事宜 025-52880811,  QQ:5041271911524855886 冯经理、李经理
订货真 025-84989870 许经理
货查询 025-52880812 许经理
订货邮箱Email keygenbio@ keygentec.com.cn _
技术售后支持 025-84989809 经理
细胞相关产物技术支持 025-84989811/84989860 赵老师
术办事经理 025-52880839
孙老师




3、 凯基产物的付款要求与付款方法是什么?

每月3日之前将前一个月的销售明细出至签约经销商,并要求其认真核对,5个事情日之前将反馈信息进行校正,核对无误后,在25日之前将货款汇至公司帐户。对付新经销商要先款后货,收到其货款或汇款底单真后再摆设货。无经销商区域的终端客户,掌握先款后货的原则。
账户信息:
户名:澳门真人网络游戏凯基生物技术股份有限公司
开户行:招商银行南京分行营业部
账号:12590 49232 10900


4、 凯基产物的订货周期是多长时间?

一般产物凯基备有现货,当日订货当日或第二日(或按客户要求)货,视路程远近一般1-2天可运到。部份产物(如ELISA试剂盒),一周内可货,部份凋亡抗体1-2周。
代购产物:差别公司产物货期差别。
细胞株1-2周货。
如遇个别产物临时缺货,凯基生物将及时通知。


5、 凯基产物的投诉流程与处理惩罚要领:

投诉必须首先填写《产物意见反馈表》(凯基网站下载,写明产物名称货号 批号,使用过程,出现的问题和现象,附图片等证明质料,包罗比较)——送至凯基邮箱——由凯基公司技术支持或市场部处理惩罚回复和解决业务员需严格执行凯基公司《退换货划定》和《价格划定》,一般情况不得随意退换或擅自降价,特殊情况需请示经理特批。


6、 凯基种种产物投诉有效期是多长?

运输、外包装及定量的问题请在收到产物就地其时或当日内投诉,其他使用中的问题请在使用时或产物有效期内投诉。


7、 使用凯基生物的产物表论文,有何奖励?

为谢谢客户使用凯基生物产物,通常使用凯基生物产物在国内外学术期刊杂志上表论文者,将可以申请获得凯基生物公司一订价值试剂产物作为论文表的奖励。论文表赞助标准:


 

刊物类别 SCI  IF每一分(取整) 国内核心期刊 其他杂志
赞助试剂价值 200 300 200
赞助礼品价值 100元(IF>3

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